Regulamin

Postanowienia ogólne i dane usługodawcy

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Stimly — aplikacji do monitorowania spożycia kofeiny — oraz zasady korzystania z niej. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

Usługodawcą jest Mateusz Styś, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zen Media Mateusz Styś, Smolarzyny 75F, 37-110 Smolarzyny, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 7941659249 („Stimly”, „my”, „nas”, „nasz”). Kontakt: support@stimly.me, telefon +48 513 284 011.

Regulamin należy czytać łącznie z Polityką Prywatności, która wyjaśnia, jakie dane zbieramy i w jakim celu. Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Usługi.

Definicje

Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą mają następujące znaczenie:

• —Aplikacja — oprogramowanie Stimly na urządzenia mobilne oraz aplikacja webowa dostępna pod adresem stimly.me.
• —Usługa — usługa cyfrowa świadczona przez nas drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji, obejmująca rejestrowanie spożycia kofeiny, obliczenia modelu metabolizmu, powiadomienia oraz funkcje związane z Kontem.
• —Konto — zbiór danych i ustawień przypisanych do Twojego adresu e-mail, umożliwiający korzystanie z Usługi.
• —Subskrypcja — odpłatna, odnawialna umowa o dostarczanie Usługi w wariancie rozszerzonym.
• —Stimly PRO — wariant Usługi objęty Subskrypcją, obejmujący spersonalizowany model metabolizmu, rozszerzone analizy oraz pozostałe funkcje oznaczone w Aplikacji jako PRO.
• —Konsument — osoba fizyczna zawierająca z nami umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• —Sklep — Apple App Store albo Google Play Store, za pośrednictwem którego pobierasz Aplikację i, w przypadku zakupu w Aplikacji, opłacasz Subskrypcję.

Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do osób, o których mowa w pkt 6 powyżej, w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

Konto i zawarcie umowy

Korzystanie z Usługi wymaga utworzenia Konta przy użyciu ważnego adresu e-mail albo logowania przez Apple lub Google. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta i akceptacji Regulaminu. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony.

Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania podejmowane na Twoim Koncie. Zobowiązujesz się podawać dane prawdziwe i je aktualizować.

Konto może utworzyć osoba, która ukończyła 16 lat, jeżeli znajduje się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, albo 13 lat poza nim. Niezależnie od tego osoba, która nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, może zawrzeć umowę wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, z wyjątkiem umów należących do drobnych bieżących spraw życia codziennego — Subskrypcja do nich nie należy. Zaawansowane funkcje biometryczne są przeznaczone dla osób dorosłych.

Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z Regulaminem przesyłamy na adres e-mail przypisany do Konta. Regulamin w wersji obowiązującej jest w każdej chwili dostępny w Aplikacji oraz pod adresem stimly.me.

Licencja na korzystanie z Aplikacji

Udzielamy Ci niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach, które posiadasz lub kontrolujesz, wyłącznie na własny użytek i w zakresie opisanym w Regulaminie. Licencja obowiązuje przez czas trwania umowy o świadczenie Usługi.

W przypadku Aplikacji pobranej z Apple App Store licencja obejmuje urządzenia marki Apple i podlega Zasadom korzystania określonym w Warunkach korzystania ze sklepu App Store. Apple oraz spółki zależne Apple są beneficjentami zewnętrznymi postanowień niniejszego paragrafu i z chwilą zaakceptowania przez Ciebie Regulaminu mają prawo egzekwować te postanowienia wobec Ciebie.

Aplikacja może umożliwiać dostęp do serwisów, treści i materiałów podmiotów trzecich. Nie odpowiadamy za ich treść ani dostępność; korzystasz z nich na zasadach określonych przez te podmioty.

Nie możesz używać, eksportować ani reeksportować Aplikacji inaczej niż w sposób dozwolony przez prawo polskie, prawo Unii Europejskiej oraz prawo Stanów Zjednoczonych.

Z chwilą rozwiązania umowy licencja wygasa. Zobowiązujesz się wówczas zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć jej kopie z urządzeń, które posiadasz lub kontrolujesz. Postanowienia niniejszego paragrafu zastępują wcześniejszą odrębną umowę licencyjną użytkownika końcowego (EULA), która nie obowiązuje od 12 sierpnia 2026 r.

Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebujesz: urządzenia z systemem iOS w wersji 15.1 lub nowszej albo Android w wersji 8.0 lub nowszej, albo przeglądarki internetowej w aktualnej wersji; aktywnego połączenia z internetem; ważnego adresu e-mail; oraz, w przypadku skanowania kodów kreskowych, aparatu i zgody na dostęp do niego.

Część funkcji Usługi wymaga połączenia z internetem, ponieważ obliczenia modelu metabolizmu wykonywane są po stronie serwera. Powiadomienia planowane są lokalnie na urządzeniu i wymagają zgody systemowej na powiadomienia.

Nie gwarantujemy działania Aplikacji na urządzeniach zmodyfikowanych (na przykład z odblokowanym dostępem administracyjnym) ani w wersjach systemu operacyjnego starszych niż wskazane powyżej.

Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się korzystać z Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem i jej przeznaczeniem, którym jest osobiste monitorowanie spożycia kofeiny. Obowiązuje zakaz dostarczania przez Ciebie treści o charakterze bezprawnym. W szczególności nie możesz:

• —wprowadzać do Usługi treści naruszających prawo, prawa osób trzecich lub dobra osobiste, w tym treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa autorskie
• —dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji Aplikacji, poza zakresem dozwolonym bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa autorskiego
• —podejmować prób nieuprawnionego dostępu do danych innych użytkowników, do Kont innych osób lub do naszych systemów
• —korzystać z Usługi w celu niezgodnym z prawem lub z naruszeniem obowiązujących przepisów
• —odsprzedawać, dystrybuować ani wykorzystywać Usługi komercyjnie bez naszej uprzedniej zgody wyrażonej na piśmie lub w wiadomości e-mail
• —używać zautomatyzowanych narzędzi do zbierania lub wydobywania danych z Usługi ani obciążać jej w sposób zagrażający jej stabilności

Skutki naruszenia powyższych zasad opisuje paragraf 13.

Własność intelektualna

Wszystkie treści, funkcje i elementy Usługi — w tym silnik farmakokinetyczny, interfejs użytkownika, warstwa graficzna, oznaczenia i dokumentacja — stanowią naszą własność i są chronione przepisami o prawie autorskim oraz o własności przemysłowej.

Twoje dane o spożyciu kofeiny, profil biometryczny i ustawienia osobiste pozostają Twoje. Udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi, w sposób opisany w Polityce Prywatności. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Konta.

Nie możesz używać nazwy, logo ani innych oznaczeń Stimly bez naszej uprzedniej zgody wyrażonej na piśmie lub w wiadomości e-mail.

Subskrypcje i płatności

Stimly udostępniamy w wariancie bezpłatnym oraz w odpłatnej Subskrypcji Stimly PRO. Zakres funkcji objętych każdym wariantem oraz aktualna cena Subskrypcji wraz z podatkami są prezentowane w Aplikacji przed złożeniem zamówienia, na ekranie zakupu.

Subskrypcja jest rozliczana cyklicznie — miesięcznie albo rocznie, zgodnie z wybranym wariantem — i odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że zostanie anulowana najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Opłatę pobiera się z góry za każdy okres.

Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili w ustawieniach subskrypcji swojego Sklepu (iOS: Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje) albo, w przypadku zakupu przez stronę internetową, w panelu dostawcy płatności. Anulowanie odnosi skutek z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — do tego czasu zachowujesz dostęp do Stimly PRO. Anulowanie nie jest odstąpieniem od umowy; prawo odstąpienia opisuje paragraf 9.

Płatności obsługują wyłącznie dostawcy zewnętrzni; nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej. W przypadku zakupu w Aplikacji na iOS sprzedawcą jest Apple i to Apple rozpatruje wnioski o zwrot, zgodnie ze swoimi zasadami. W przypadku zakupu przez stronę internetową sprzedawcą (merchant of record) jest Link (Stripe) — opis transakcji na wyciągu z karty zaczyna się od LINK.COM* — i to wsparcie Link (support.link.com) obsługuje zwroty, odstąpienie od umowy sprzedaży oraz reklamacje płatności.

W sprawach dotyczących działania Aplikacji, zakresu Usługi i Twojego Konta pisz na support@stimly.me, niezależnie od kanału zakupu.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli jesteś Konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wynikających z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy — w przypadku Subskrypcji od dnia jej wykupienia.

Aby odstąpić, wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres support@stimly.me albo pocztą na adres wskazany w paragrafie 1. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użyłeś(-aś), chyba że zgodzisz się na inny sposób niewiążący się dla Ciebie z kosztami.

Utrata prawa odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, za które płacisz cenę, jeżeli łącznie: wyraźnie i uprzednio zgodzisz się na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, zostaniesz poinformowany(-a), że po spełnieniu świadczenia w całości utracisz prawo odstąpienia, przyjmiesz to do wiadomości, a my przekażemy Ci potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. Zgodę tę odbieramy osobnym oświadczeniem na ekranie zakupu — nie jest ona częścią akceptacji Regulaminu. Jeżeli którykolwiek z tych warunków nie zostanie spełniony, zachowujesz prawo odstąpienia.

Jeżeli odstąpisz od umowy o świadczenie usługi, której wykonywanie rozpoczęło się na Twoje wyraźne żądanie przed upływem terminu odstąpienia, zapłacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

Jeżeli Subskrypcję wykupiono w Sklepie lub przez stronę internetową, oświadczenie o odstąpieniu kieruj do sprzedawcy wskazanego w paragrafie 8 ustęp 4 — Apple albo wsparcia Link. Możesz również wysłać je do nas, a my przekażemy je dalej i potwierdzimy Ci to na adres e-mail Konta.

Reklamacje i zgodność Usługi z umową

Odpowiadamy za zgodność Usługi z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności, a gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy na zasadach wskazanych w tej ustawie.

Dostarczamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Usługi z umową przez cały czas trwania umowy i informujemy Cię o nich w Aplikacji.

Reklamacje składaj na adres support@stimly.me. W zgłoszeniu podaj adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu oraz datę i okoliczności jego wystąpienia; jeżeli to możliwe, dołącz wersję Aplikacji i model urządzenia.

Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przekazujemy odpowiedź na adres e-mail, z którego wpłynęło zgłoszenie. Nieudzielenie odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. W odpowiedzi wskazujemy sposób załatwienia sprawy: usunięcie wady, przywrócenie dostępu, obniżenie ceny albo zwrot płatności.

Reklamacje dotyczące płatności, rozliczeń i zwrotów rozpatruje sprzedawca właściwy dla kanału zakupu, wskazany w paragrafie 8 ustęp 4.

Charakter Usługi i zastrzeżenia

Stimly jest narzędziem wellness, a nie wyrobem medycznym. Nie zapewnia porad medycznych, diagnozy ani zaleceń dotyczących leczenia. Modele farmakokinetyczne stosowane w Stimly opierają się na opublikowanych badaniach naukowych i służą celom informacyjnym.

Kofeina działa na różne osoby w różny sposób. Prognozy generowane przez Stimly są szacunkami opartymi na badaniach populacyjnych oraz na profilu biometrycznym, który podajesz samodzielnie. Nie zastępują profesjonalnej porady medycznej.

Jeżeli jesteś w ciąży, masz schorzenia układu krążenia, przyjmujesz leki mogące wchodzić w interakcje z kofeiną lub masz inne wątpliwości dotyczące zdrowia, skonsultuj się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia przed podjęciem decyzji na podstawie danych ze Stimly.

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna bez przerw, ale nie zobowiązujemy się do określonego poziomu dostępności. Możemy prowadzić prace serwisowe, o dłuższych planowanych przerwach informując w Aplikacji z wyprzedzeniem. Powyższe nie ogranicza naszej odpowiedzialności za zgodność Usługi z umową, opisanej w paragrafie 10.

Odpowiedzialność

Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w przepisach prawa polskiego, w szczególności w Kodeksie cywilnym i w ustawie o prawach konsumenta.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie oraz za utracone korzyści, wynikające z korzystania z Usługi albo z niemożności korzystania z niej.

Ograniczenia z ustępu 2 nie stosuje się do szkody wyrządzonej umyślnie, do szkód na osobie — w tym śmierci i uszkodzenia ciała — oraz w zakresie, w jakim odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów o ochronie konsumentów.

Rozwiązanie umowy

Umowę możesz wypowiedzieć w każdej chwili, bez zachowania terminu wypowiedzenia, usuwając Konto w aplikacji mobilnej: Ustawienia → Konto → Usuń konto. Usunięcie Konta jest nieodwracalne, wykonuje się natychmiast i kasuje Twoje dane z naszych systemów na zasadach opisanych w Polityce Prywatności. Wypowiedzenie nie wpływa na Subskrypcję wykupioną w Sklepie — tę anuluj osobno, zgodnie z paragrafem 8 ustęp 3.

Możemy wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, jeżeli zaprzestajemy świadczenia Usługi. Informujemy o tym na adres e-mail Konta i zwracamy opłatę za niewykorzystany okres Subskrypcji.

Możemy zawiesić dostęp do Usługi albo wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia wyłącznie w razie: rażącego naruszenia przez Ciebie paragrafu 6, działania zagrażającego bezpieczeństwu Usługi lub danych innych użytkowników, albo korzystania z Usługi w celu przestępczym. Zawieszając dostęp lub wypowiadając umowę, wskazujemy przyczynę i naruszone postanowienie oraz informujemy o możliwości złożenia reklamacji w trybie paragrafu 10. Jeżeli naruszenie da się usunąć, poprzedzamy to wezwaniem i terminem nie krótszym niż 7 dni.

Z chwilą rozwiązania umowy Twoje prawo do korzystania z Usługi ustaje. Postanowienia, które ze swojej natury obowiązują także po rozwiązaniu umowy — w szczególności paragrafy 7, 12 i 14 — pozostają w mocy.

Prawo właściwe, spory i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeżeli jesteś Konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie Unii Europejskiej, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego państwa.

Spory wynikające z Regulaminu lub z Usługi staramy się w pierwszej kolejności rozwiązać bezpośrednio — napisz na support@stimly.me. Sądem właściwym do rozpoznania sporu jest sąd ustalony zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Jako Konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Dostępne są w szczególności: mediacja prowadzona przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej, stałe polubowne sądy konsumenckie przy tych inspektoratach, a także bezpłatna pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów. Zasady dostępu do tych procedur opisuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takim przepisem stosuje się przepis.

Zmiany Regulaminu

Regulamin możemy zmienić wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa mających zastosowanie do Usługi; rozstrzygnięcie sądu lub decyzja organu administracji wpływająca na treść Regulaminu; zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, w tym dodanie albo wycofanie funkcji; zmiana danych Usługodawcy; zmiana dostawcy płatności lub innego podwykonawcy technicznego; względy bezpieczeństwa Usługi lub przeciwdziałanie nadużyciom.

O zmianie informujemy co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie — komunikatem w Aplikacji oraz wiadomością na adres e-mail przypisany do Konta — wskazując, co się zmienia i od kiedy. Do zmienionych umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zdarzenia będącego przedmiotem sporu.

Jeżeli zmiana Usługi istotnie i negatywnie wpływa na Twój dostęp do niej lub na korzystanie z niej, możesz wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany albo od dnia poinformowania Cię o niej, jeżeli poinformowanie nastąpiło później. Uprawnienie to nie przysługuje, jeżeli zapewnimy Ci możliwość zachowania Usługi w stanie niezmienionym, bez dodatkowych kosztów.

Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz w każdej chwili wypowiedzieć umowę na zasadach z paragrafu 13 ustęp 1. Brak wypowiedzenia do dnia wejścia zmiany w życie oznacza jej przyjęcie.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się właściwy przepis prawa.